Возврат и обмен товара

Условия возврата, обмена и возмещения средств

Возврат товаров

Мы стремимся, чтобы покупка материалов Woodpaker была максимально предсказуемой и комфортной для клиентов. Мы предоставляем срок для возврата или обмена товара — 7 календарных дней с момента получения заказа.

Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» Вы можете вернуть приобретенный товар (или его часть) при условии, что он не был использован, имеет товарный вид и сохраненную заводскую упаковку.

В случаях получения Товара по вине Продавца несоответствующего заказу или ненадлежащего качества, расходы на обратную доставку несет Продавец. В других случаях Покупатель оплачивает обратную доставку Товара.

Возврат средств

Способ и срок возврата денежных средств согласовывается индивидуально с каждым клиентом после получения и проверки возвращенного товара.

Как оформить возврат

Для оформления возврата свяжитесь с нами любым удобным способом — мы согласуем порядок возврата товара и денежных средств:

Телефон / Viber: +38 095 919 77 41
Telegram: @woodpake
Email: pakery.ua@gmail.com
Режим работы: Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 10:00–15:00